Responsable del Tratamiento de los Datos Personales

Para efectos de los Datos Personales que en su caso haya proporcionado o pudiera proporcionar a través de diversos medios y/o formas incluyendo nuestros sitios de Internet, redes sociales, plataformas digitales y con motivo de la relación o posible relación por el uso de nuestros servicios, Grupo Clínico Nutrivve S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo referido como “NUTRIVVE”), con domicilio en Periferico Sur 3720. Torre 3 Piso 11, Alcaldía Álvaro Obregón, Jardines del Pedregal, Ciudad de México, C.P. 01900,  y con página de internet https://nutrivve.com; es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los Datos Personales en posesión de “Nutrivve” serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Finalidades necesarias para el mantenimiento de la relación con el titular de los datos:
   • Prestación de servicios nutricionales, agenda de citas, seguimiento al tratamiento, envío de resultados.
   • Elaboración, integración, estudio, análisis, mantenimiento y archivo del expediente clínico.
   • Mantenimiento de los registros para seguimiento en prestación de servicios.
   • Verificar, confirmar y validar su identidad.
   • Facturación y cobranza de los servicios proporcionados.
   • Estudios, registros y análisis estadístico de información de salud.
2. Finalidades secundarias:
   • Mantenimiento de registro para la prestación de servicios en el futuro.
   • Promoción y mercadeo de productos y servicios de “Nutrivve”

Solicitud de Negativa para el tratamiento de Datos Personales para finalidades secundarias

En el caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, mencionadas en el apartado “b)”; tendrá un plazo de 5 (cinco) días para comunicarlo. Puede hacerlo enviando un correo a la dirección administración@nutrivve.com, dirigido al departamento de Datos personales. Si no recibimos la negativa correspondiente dentro de dicho plazo, se entenderá que ha consentido el uso de su información.

Datos Que Se Recabarán

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, “Nutrivve” recabará de manera directa, indirecta o personalmente, de los siguientes datos:

Datos de identificación. Los datos personales de contacto y/o de identificación que recaba “Nutrivve” son nombre completo del usuario del servicio, edad, fecha de nacimiento, sexo, ocupación, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y/o fijo) y registro federal de contribuyentes; en su caso datos de identificación de la persona responsable: nombre completo, domicilio, datos laborales, número telefónico, relación de parentesco con usted y correo electrónico; para contactarles en caso de emergencia. Registros electrónicos: Imágenes obtenidas a través de sistema de videovigilancia, cuando usted se encuentra dentro de nuestras instalaciones.

Datos financieros. “Nutrivve” recabará datos financieros con la que se realice el pago de los servicios, así como datos fiscales.

Datos sensibles. “Nutrivve” recabará y tratará datos sensibles, relacionados con el estado de salud, antecedentes, historial clínico e información sobre el modo de vida (hábitos, costumbres y creencias), necesarios o conveniente para las finalidades arriba señalados.

Datos biométricos. Reconocimiento facial (sólo si aplica), fotografía, firma autógrafa y huella digital, de considerarse necesario.

Transferencia

Para la prestación de nuestros servicios, “Nutrivve” puede transferir dentro y fuera del país; los datos personales en su posesión a terceros subcontratados para los fines señalados en este Aviso de Privacidad. Los terceros a los que se transferirán dichos datos son laboratorios, clínicas, hospitales, centro de investigación, así como las sociedades del mismo grupo corporativo, o en su caso, autoridades competentes.

No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las trasferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de Nutrivve o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los expedientes clínicos.

En caso de que los titulares no deseen que “Nutrivve” transfiera sus datos personales, tendrá un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de “Nutrivve” enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: dadministración@nutrivve.com.

Solicitud y Medios Para Ejercer Derechos Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de Datos Personales (ARCO)

Para dar inicio a una Solicitud ARCO, deberá presentar una solicitud al siguiente correo electrónico administración@nutrivve.com o una solicitud por escrito presentada en Periferico Sur 3720, Torre 3 Piso 11, Jardines del Pedregal Alcaldía Alvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900; en atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales; de lunes a viernes de 9:00 A 15:00 horas; dicha solicitud deberá contener la siguiente información:

1. Nombre del titular.
2. Domicilio del titular y/o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a solicitud.
3. Identificación oficial vigente y con fotografía, que acredite su personalidad.
4. En caso de no ser el titular el que de inicio la solicitud, el solicitante deberá presentar el documento que acredite la existencia de la representación.
5. Descripción de datos personales sobre los que pretende ejercer algún derecho ARCO.
6. Fecha de atención y nombre de la sucursal de Nutrivve en el cual recibió los servicios.
7. Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.
8. En caso de solicitar una rectificación de datos, además de lo anterior, favor de indicar las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición.

Medios de Reproducción de Datos Personales Solicitados a través de Derechos ARCO

“Nutrivve” comprometidos con la protección y seguridad de sus datos personales y en atención a su solicitud de acceso a su información, ha determinado que, debido a que la información solicitada contiene datos sensibles, solo será entregada en copia simple y de manera presencial previa acreditación de su identidad.

Medios para Revocar el Consentimiento

En cualquier momento, usted, como titular de la información personal, pueden revocar el consentimiento a “Nutrivve” para tratar sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de estos. Usted podrá revocar el consentimiento al tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico administración@nutrivve.com o una solicitud por escrito presentada en Periferico Sur 3720, Torre 3 Piso 11, Jardines del Pedregal, Alvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, en atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales, de lunes a viernes de 9:00 A 15:00 horas; en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento. Para ejercer su derecho de revocación, siga el mismo proceso detallado para el ejercicio de los derechos ARCO.

Medios y Opciones que “Nutrivve” Ofrece para Limitar el Uso o Divulgación de Datos Personales

Como titular de los datos personales, usted tiene la facultad de limitar el uso o divulgación de la información que nos ha proporcionado con fines de publicidad, mercadotecnia y/o prospección comercial.

Puede solicitar la limitación del uso de sus datos para los fines anteriormente mencionados, enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: administración@nutrivve.com o una solicitud por escrito presentada en Periferico Sur 3720, Torre 3 Piso 11, Jardines del Pedregal, Alvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 01900, en atención a la Dirección Jurídica, Departamento de Datos Personales, de lunes a viernes de 9:00 A 15:00 horas. En la solicitud, especifique claramente la limitación deseada respecto al uso de sus datos personales.

Medidas para Proteger los Datos Personales

Para prevenir el acceso no autorizado a los datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, “Nutrivve” ha establecido procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para evitar el uso o la revelación de los datos personales, permitiéndole a “Nutrivve” tratarlos de forma segura. Estos procedimientos son evaluados y revisados constante por el departamento de Datos Personales, buscando controlar el uso y divulgación de los datos.

Información Obtenida por Medios Remotos o Locales de Comunicación Electrónica y Óptica

“Nutrivve” recaba y almacena información a través de ingreso a su sitio Web, informando sobre la dirección IP/nombre de dominio del visitante, sitios Web que hagan referencia a su sitio, Comportamiento y el tiempo de estadía en el sitio Web, las páginas navegadas, herramientas utilizadas código postal, tipo de navegador y sistema operativo entre otros.

Dicha información se obtiene y almacena con el fin de medir la actividad del sitio e identificar tendencias sobre navegación que no son atribuibles a un individuo en específico.

La información anteriormente señalada se recopila a través de “cookies”, así como otros medios y mecanismos tecnológicos, tales como las etiquetas de pixel, web bugs, enlaces en correos electrónicos, web beacons (etiqueta de Internet, Etiquetas de pixel y clear GIFs) entre otros.

La mayoría de los exploradores le permitirán eliminar el uso de cookies, bloquear la aceptación de las cookies o recibir una advertencia antes de almacenar cookies. Le sugerimos consultar las instrucciones de su explorador para utilizar las “cookies”.

Notificación de Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios de “Nutrivve” o cualquier otra causa a entera discreción de “Nutrivve”. En tal caso, las modificaciones estarán disponibles en nuestra página de internet https://nutrivve.com, o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que “Nutrivve” determine para tal efecto.

Información sobre el INAI

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido lesionada por algún conducto y omisión por parte de “Nutrivve”, o presume alguna violación a las disposiciones prevista en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás ordenamientos aplicables, podrá interponer su inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) o en su caso la entidad Institucional designada para este fin. Para mayores informes le sugerimos visitar su página de internet www.inai.org.mx

Consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento de sus datos personales

Declaro bajo protesta de decir verdad que he leído en su totalidad este Aviso de Privacidad y entiendo su alcance y contenido. Por medio del presente hago constar que otorgo mi consentimiento expreso y por escrito para el responsable “Nutrivve” lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales, sensibles y financieros aquí establecidos, con el objeto, limitaciones incluyendo transferencia de datos de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad.